行政DX

東京都構造改革「シン・トセイ」

　「シン・トセイ」は、東京都が2020年から進めている構造改革の愛称です。都民の皆さんや事業者向けの行政サービスの利用や満足度を高めることを目指して推進されています。

　2019年11月から2025年3月までの約4年半、シン・トセイのアドバイザーとして、改革による変化の可視化や重点領域の方針などについてご支援しました。デジタル化された行政サービスの利用率や満足度が着実に向上し、今後、都庁は区市町村と連携しながら、業務改革を本格化させていきます。